Бездна современного UI

Как же я обожаю все эти SEO-оптимизированные, GPT-сгенерированные статьи про «ещё сто UI/UX-приёмов, которые вам нужны, чтобы привлечь больше пользователей». Тьфу. Чистое страдание. Там про «воздух» и свистелки-перделки, построенные на AI-собираемой статистике вместо реальных исследований юзабилити.

Везде сейчас творцы талдычат про «смерть нативных приложений» и прочий бред. Это всего лишь способ набрать побольше лайков и плыть по течению.

Узрите Sabre! Этот софт написали в 1964 году, и он до сих пор работает. Думаете, вы им не пользуетесь? Сомневаюсь. Почти все вы пользовались Sabre — особенно когда стояли в аэропорту и покупали билет. Тётенька за стойкой улыбалась вам и что-то набирала на своём терминале.

Так вот, она смотрела в Sabre. Держите, позадротьте секундочку.

(встроенное видео на YouTube: терминал Sabre в действии)

Вот так мы получаем авиабилеты в 2024 году.

Многие слабоватые программисты могут начать кричать: «Да я перепишу это на JavaScript за полчаса». Пожалуйста, не надо. Это та штука, к которой люди привыкли. И эта штука полезна. Она стандарт дольше, чем большинство из вас вообще живёт на свете. Это то, что не меняется.

И меня это абсолютно устраивает.

Я больше никогда не свайпаю ни один список на телефоне. Почему? Потому что я не могу предсказать, что произойдёт!

Контакты:

• Свайп влево: отправить сообщение
• Свайп вправо: позвонить

Почта:

• Свайп влево: в архив
• Свайп вправо: в корзину

Другая почта:

• Свайп влево и вправо: оба действия показывают иконку со стрелочкой, значение которой мне неизвестно.

Мессенджер 1:

• Свайп влево: пометить как прочитанное
• Свайп вправо: в архив

Мессенджер 2:

• Свайп влево: в архив
• Свайп вправо: такой ерунды не позволяет.

Мессенджер 3:

• Свайп влево: открывает главное меню приложения
• Свайп вправо: такой ерунды не позволяет.

Мессенджер 4:

• Свайп влево: отправляет в архив
• Свайп вправо: открывает главное меню приложения

Во имя всех богов Олимпа — как я вообще могу привыкнуть к простому жесту? Он, блин, непредсказуем. Я теперь боюсь что-либо свайпать на телефоне, потому что не знаю, что случится! Есть шанс, что я удалю то, что хотел заархивировать, или позвоню человеку, чьи сообщения я хотел стереть.

Серьёзно, вы это называете «User Experience»? Ну, если как «опыт тяжёлого чувства растерянности» — тогда да, конечно.

У Samsung есть замечательная фича «предиктивный список приложений». Он показывает тебе приложение, которое ты собираешься открыть. Итак, я жму на кнопку приложений, потому что хочу открыть почту. Вижу иконку почты первой в этом предиктивном списке. Но вместо того чтобы нажать на неё, я случайно жму кнопку закрытия. Ладно, не беда. Сейчас снова открою список приложений и увижу почту первой в списке, верно? ВЕРНО?

{Тут должен быть мем с Энакином и Падме, но я не могу найти, где в этом крайне полезном приложении кнопка «сохранить».}

Нет. Почты там нет. И не будет! Можешь не искать. Она уехала куда-то в другое место.

Казалось бы, после стольких лет разработки эти приложения должны работать как надо. ХА!

Я только что прочитал прямо тут, на Medium, статью о том, как нужно добавить в приложение ещё 10 новых классных UI-фишек. Открыл комментарии, попытался что-то написать в ответ. Ну, удачи, дружок!

(скриншот: каждый раз, когда я нажимаю клавишу, кнопка прыгает вверх-вниз.)

Серьёзно! Вы не можете даже удержать на экране главную кнопку своего приложения. А мне предлагаете добавлять ещё сложности? Ха! Почините для начала простую вещь!

А речь идёт про одну простую штуку, которая существует со времён Windows 1.0. Кнопка. Штука, которая стоит на экране и на которую можно нажать.

На дворе 2024-й, мы говорим про приложение большой компании. И простейшая вещь в нём — не работает! После этого вы серьёзно думаете, что можно доверять всем этим SEO-начинённым статьям «101 способ улучшить ваше приложение в 2024-м»?

Вот вам идея для улучшения:

Перепишите ваше веб-приложение на чистом HTML с CSS. А ещё лучше — вообще без CSS, только со стандартными встроенными стилями HTML. Вы принесёте в мир своих пользователей немного здравого смысла.

Знаете, что хорошего на этой картинке?

(скриншот классического меню «Пуск» Windows)

Оно существует и не меняется годами. Run был там, где и должен быть. И мы кликали «Все программы», чтобы попасть ко всем программам.

Нет ничего плохого в том, чтобы не менять вещи.

Вам сказали, что это плохо. Но это враньё. Давая человеку стабильный UI, который не меняется, вы удерживаете пользователей.