Давай докажем твоему ноутбуку, что он — плохой ноутбук

(иллюстрация)

Вдарь по экрану как следует. Поори на него. Можешь даже схватить за крышку и шандарахнуть об стол. Будет ему наука, гаду. Постарайся выплеснуть свою ярость по-настоящему — желательно на свежий MacBook или Carbon X1, что-нибудь дорогое, чтобы рвануло ещё сильнее, и…

В ответ ты не получишь ровным счётом ничего.

Теория о «выплёскивании злости» оказалась мертворождённой. Она неплохо работает, когда боксёра готовят к бою и в похожих ситуациях, но абсолютно не работает, когда речь о том, чтобы кого-то успокоить.

Насколько я могу судить, любому с хоть какой-то наблюдательностью очевидно: всё ровно наоборот. Давай проведём мысленный эксперимент.

Сядь и попробуй разобрать один из своих недавних фейлов. Может, ты потерял клиента, уронил сервер или опоздал на занятия. Неважно. Но вместо того чтобы пытаться оправдаться, сделай наоборот. Найди причину, по которой в следующий раз в похожей ситуации ты выйдешь победителем — или вовсе предотвратишь её.

Клиенту можно перезвонить. Сервер можно забэкапить, настроить резервирование или перейти на другой софт. А на занятия можно выйти на десять минут раньше.

Понимаешь? Тебе не нужно искать причину, почему ты был неправ в этой ситуации. Ты уже неправ. Тебе нужно найти причину, по которой ты будешь прав в будущем.

Я слышал кучу историй про людей, которые «рефлексировали», потому что их эйчары заставили. Они сидели и рассказывали грустную историю о том, как на этот раз в их несчастьях виноват Билл, Вася или Ахмед. Но никто из них никогда не сел и не подумал, как быть правым в будущем.

Итак: ты можешь быть правым, можешь добиваться практически чего угодно и можешь управлять объектами в физическом мире. И если вчера ты не смог предотвратить падение дерева на свою машину — ну давай, ты же инженер. Разберись, как решить эту проблему. Тебя этому учили. Тебе не нужно бегать вокруг машины, лупить по ней палкой и орать:

«Ты, тварь железная! Да как ты посмела попасть под дерево?!»

В глубине души мы все понимаем, что неодушевлённые предметы нам не отвечают. Сколько ни ори на останки своей машины — ничего не выгорит. Компьютер не начнёт работать лучше, если на него кричать. Можно наорать на ребёнка, и ребёнку станет только хуже. Можно наорать на жену — и она затаит обиду. Крик помогает, если ты полицейская собака. А орать на неодушевлённые предметы — как и пытаться с ними разговаривать — это путь в никуда.

А теперь внимательно перечитай последнее предложение и подумай об ИИ.

Если ИИ — неодушевлённый предмет, то почему ты ожидаешь, что можешь выражать «ему» эмоции, орать на «него» или пытаться объяснить «ему», что «он» неправ? Хороший ML-инженер всегда найдёт ошибку во входных данных. Плохой будет бесконечно рассуждать о том, что у ИИ есть сознание и что «он» сейчас так «почувствовал». Но последний раз, когда я орал на сервер изо всех сил, он мне вообще никак не ответил.

Если с выводом твоего ChatGPT, Claude или Grok что-то не так — винить можешь только себя. Это ты заставляешь эту штуку работать. Всё под твоим контролем.